Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment aurizalpheon, société spécialisée dans les soins de beauté et manucure gel, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles. Cette politique s'applique à tous nos services, formations et interactions avec nos clients.

En utilisant nos services ou en visitant notre site web aurizalpheon.sbs, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services. Voici un aperçu détaillé des informations que nous pouvons recueillir :

Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales. Toute collecte de données sensibles fait l'objet d'un consentement explicite de votre part.

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune étant fondée sur une base juridique appropriée :

• Gestion des rendez-vous et prestation des services de manucure et soins ongulaires
• Communication avec nos clients et service clientèle personnalisé
• Gestion des commandes, facturation et suivi des paiements
• Amélioration de nos services et développement de nouvelles prestations
• Envoi d'informations commerciales et promotionnelles (avec votre consentement)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Protection contre la fraude et maintien de la sécurité de nos systèmes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison) sous contrat de confidentialité strict
• Avec les autorités compétentes si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes
• Avec votre consentement explicite pour des partenariats commerciaux spécifiques
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs (avec notification préalable)

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des standards de sécurité équivalents aux nôtres et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées dans nos contrats.

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Sauvegardes sécurisées et tests de récupération réguliers
• Audits de sécurité périodiques et mise à jour des systèmes
• Procédures de détection et de réponse aux incidents de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables :

• Données clients actifs : pendant la durée de la relation commerciale plus 3 ans
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies et données de navigation : selon les durées définies dans notre politique cookies
• Données de sécurité (logs) : 12 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf obligation légale contraire ou exercice de vos droits.

Vos données personnelles sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. Dans certains cas, elles peuvent être transférées vers des pays tiers offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission Européenne.

Lorsque nous utilisons des services basés dans des pays sans décision d'adéquation, nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou nous nous appuyons sur des certifications reconnues.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience
• Cookies marketing : pour vous proposer du contenu et des publicités pertinentes

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site. La plupart des cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques, services ou obligations légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.

En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la politique de confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de vos données.